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En ShopTapia trabajamos bajo el modelo de venta por pedido.

Los productos se solicitan directamente al proveedor una vez que el cliente realiza la compra.

⏳ Tiempo de procesamiento:

De 1 a 2 días hábiles.

🚚 Tiempo de entrega:

De 3 a 7 días hábiles a toda la República Mexicana.

📦 Envíos:

Realizamos envíos con paqueterías confiables (Estafeta, Redpack, DHL u otras).

El número de guía se proporciona al cliente cuando el pedido ha sido enviado.

❗Importante:

En caso de que el proveedor no tenga disponibilidad del modelo o talla solicitada, se notificará al cliente para ofrecer:

• Cambio por otro modelo

• Esperar próxima reposición

• Reembolso completo

ShopTapia no es fabricante, actuamos como intermediarios autorizados bajo pedido.

Aceptamos cambios únicamente por talla o defecto de fábrica.

📌 Cambios por talla:

• Deben solicitarse dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la entrega.

• El producto debe venir sin uso, en su caja original.

• El cliente cubre el costo de envío de regreso y el reenvío de la talla correcta.

📌 Productos bajo pedido:

En caso de que el proveedor no tenga existencia, se ofrece cambio, otro modelo o reembolso completo.

📌 Devoluciones:

No manejamos devoluciones por "no me gustó".

Solo aplica reembolso por:

• Producto defectuoso

• Producto incorrecto

• Falta de existencia con el proveedor

📌 Proceso:

1. Enviar mensaje a WhatsApp: 7352478972

2. Proporcionar número de pedido

3. Enviar fotos del producto